1. Data yang kami kumpulkan
- Data pendaftaran: nama ISP, alamat aplikasi, nama pemilik, email, dan nomor WhatsApp.
- Data langganan: paket, jumlah pelanggan ISP (hanya angka), tagihan, dan status pembayaran.
- Data keamanan: catatan aktivitas akun (perubahan status, pembayaran, permintaan reset password) serta catatan pesan yang kami kirim (jenis, saluran, tujuan, berhasil/gagal; isi pesan tidak disimpan).
- Kami tidak menyimpan nomor kartu atau akun e-wallet Anda; pembayaran diproses penyedia pembayaran.
2. Untuk apa data dipakai
- Menyediakan dan mengamankan layanan, serta menentukan paket dan tagihan.
- Mengirim tagihan, pengingat jatuh tempo, bukti pembayaran, dan tautan reset password lewat WhatsApp dan email.
- Menanggapi permintaan bantuan dan mencegah penyalahgunaan.
3. Pihak ketiga
- Duitku memproses pembayaran. Mereka menerima nama, email, nomor telepon, dan nominal tagihan.
- Wavora (WhatsApp) dan penyedia email/SMTP yang kami pakai menerima nomor atau alamat tujuan beserta isi pesan.
- Kami tidak menjual data Anda.
4. Keamanan
- Password panel disimpan dalam bentuk hash (tidak bisa dibaca kembali).
- Setiap ISP berjalan di proses, folder data, dan jaringan VPN yang terpisah; ISP lain tidak dapat melihat data Anda.
- Basis data panel dicadangkan berkala dan salinannya hanya dapat diakses administrator server.
5. Data pelanggan ISP Anda
Data pelanggan yang Anda masukkan ke aplikasi ISP adalah tanggung jawab Anda sebagai pengelola data. Kami hanya menyimpannya untuk menjalankan aplikasi Anda dan tidak memakainya untuk tujuan lain.
6. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data akun Anda melalui kontak di bawah. Data yang wajib kami simpan menurut ketentuan hukum (mis. catatan pembayaran) dapat tetap disimpan sesuai kewajiban tersebut.
7. Kontak
Pertanyaan tentang data pribadi: pinocraz123@gmail.com · 087888881020.